Returpolitik

Annullering

Vi accepterer annullering af ordrer, før produktet er afsendt eller produceret. Hvis ordren annulleres, får du fuld refusion. Vi kan ikke annullere ordren, hvis produktet allerede er afsendt.

Periode for annullering af ordre: 12-24 timer
Behandlingstid for ordre: 2-5 arbejdsdage

Returnering (hvis relevant)

Vi accepterer returnering af produkter. Kunder har ret til at anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i original emballage. For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller et købsbevis. Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.
Hvis returneringen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren selv betale for forsendelsesomkostningerne. Det specifikke gebyr afhænger af det ekspresfirma, du vælger.

Hvis varerne på grund af vores fejl er beskadigede eller forkerte, er forbrugeren ikke forpligtet til at dække forsendelsesomkostningerne af denne grund.

Der opkræves intet genopfyldningsgebyr for returnering af et produkt.


Refusioner (hvis relevant)

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail med en kvittering. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis din refusion godkendes, vil den blive behandlet inden for 3 arbejdsdage, og et beløb vil automatisk blive krediteret dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

Returadresse：1611 Pennsylvania Avenue NW, Washington, D.C.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion officielt er bogført. Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på Info@cwkbzc.com.


Kontakt vores kundeservice på Info@cwkbzc.com for at få returadressen.